Eliminación de Datos
Política de Eliminación de Datos del Usuario
En CenterLink, respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información personal. Si en algún momento deseas que eliminemos los datos personales que hemos recopilado sobre ti a través de nuestros servicios, agentes de inteligencia artificial o sitio web, hemos establecido un proceso rápido y sencillo para gestionarlo.
Para solicitar la eliminación definitiva de tu información, solo necesitas enviarnos un correo electrónico. Sigue estos simples pasos:
Envía un correo a:
contacto@centerlink.clAsunto del correo:
Escribe “Solicitud de Eliminación de Datos” o “Data Deletion Request”.
Información necesaria en el mensaje:
- Tu nombre completo.
- La dirección de correo electrónico o el número de teléfono (en caso de interacciones vía WhatsApp) asociado a los datos que deseas eliminar.
- (Opcional) Una breve descripción de tu solicitud para ayudarnos a identificar tus datos más rápido en nuestros sistemas.
Una vez que recibamos tu correo electrónico:
Confirmación
Te enviaremos una respuesta confirmando la recepción de tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Procesamiento
Procederemos a identificar y eliminar tu información personal de nuestras bases de datos activas, así como de los registros de interacción con nuestros agentes de IA y sistemas de software a medida.
Plazo de eliminación
El proceso completo de eliminación se completará en un plazo no mayor a 14 días hábiles desde la confirmación de tu solicitud. Te notificaremos una vez que el proceso haya finalizado.
Ten en cuenta que, por motivos legales, fiscales o de seguridad, es posible que debamos retener cierta información básica (por ejemplo, registros de facturación si eres un cliente directo de CenterLink o datos transaccionales requeridos por la legislación de Chile). Sin embargo, cualquier dato utilizado para marketing, perfiles de usuario o interacciones con IA será eliminado o completamente anonimizado de manera irreversible.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en:
¿Necesitas eliminar tus datos?
Envíanos un correo electrónico y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 14 días hábiles.